Tüketici Hakları Derneği Uyardı: İkinci El Satış Sitelerinde Dolandırıcılığa ‘Tespit Belgesi' Çözümü

Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun

Paradurumu'na Google News'te abone olun

Abone Ol

Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, yaptığı açıklamada, ikinci el ürün alırken dikkatli olunması gerektiğini ve tüketicilerin haklarını korumaları için bazı önerilerde bulundu. Bu konuda önemli uyarılarda bulunan Kılıç, ikinci el ürün alırken 'tespit belgesi' alınmasının önemini vurguladı.

Şikayetler Arttı

Çevrim içi ikinci el ürün alım-satım platformlarında yaşanan şikayetlere dikkat çeken Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, "Bu platformlarda, birçok vatandaş dolandırıcılık ve mal kaybı gibi sorunlarla karşı karşıya kalıyor. Özellikle cep telefonu gibi elektronik ürünlerde bazı alıcılar, sağlam parçaları çıkarıp ürünü eksik şekilde iade ederek satıcıyı mağdur ediyor" diyerek, birçok vatandaşın bu platformlarda maddi zarara uğradığını belirterek, özellikle cep telefonu gibi elektronik ürünlerde yaşanan mağduriyetlerin ciddi boyutlara ulaştığını söyledi.

Aziz Koçal, dijital platformların satıcının ürününü iade alabilmesini veya alamazsa ödemenin yapılmasını garanti altına alsa da ürünlerde bu süreçte oluşan hasar ve değişiklikleri denetleyen bir mekanizmanın bulunmadığını belirtti. Bu durum, satıcıların mağduriyet yaşamasına neden olduğunu vurguladı.

Tespit Belgesi ile Güvenli Alışveriş

Kılıç, yaptığı açıklamada, ikinci el ürün alırken dikkatli olunması gerektiğini ve tüketicilerin haklarını korumaları için bazı önerilerde bulundu. Özellikle tespit belgesi almanın önemini vurgulayan Kılıç, "Tespit belgesi, tüketicilere güvence verir ve olası sorunlarda kanıt olarak kullanılabilir. Bu nedenle, özellikle yüksek değerli ürünlerde tespit belgesi almayı öneriyoruz." dedi.

Tespit Belgesi Nedir ve Ne İşe Yarar?

Tespit belgesi, bağımsız bir kuruluş tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün orijinalliği, çalışır durumu ve genel durumu hakkında verilen bir belgedir. Bu belge, alıcıyı dolandırıcılığa karşı korur ve olası sorunlarda hukuki haklarını güçlendirir.

İkinci el alışverişte dolandırıcılığa karşı korunmak için tüketicilerin bilinçli olması ve gerekli önlemleri alması büyük önem taşıyor. Tespit belgesi, bu konuda tüketicilere önemli bir güvence sağlayabilir.