Aldatıcı reklamlara 24,6 milyon lira para cezası verildi

Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun

Paradurumu'na Google News'te abone olun

Abone Ol

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, Kurulun tüketicileri aldatan, yanıltan, tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar eden reklam ve haksız ticari uygulamaları incelediği belirtildi.

Açıklamada, ocak ayı toplantısında ele alınan 162 dosyanın 141'inin mevzuata aykırı bulunduğu ifade edilerek, söz konusu reklam ve ticari uygulamalar için toplamda 24 milyon 608 bin 587 lira idari para cezası uygulandığı vurgulandı.

Tüketicileri aldatan, yanıltan ve gerçekte olduğundan daha fazla indirim yapılmış gibi algı oluşturan reklamlar ve uygulamalar üzerinde durularak, indirimli satış dosyalarına 7 milyon 46 bin 663 lira idari para cezası verildiği ifade edildi.

İndirimli satış reklamlarına ilişkin incelemeler

Açıklamada, Reklam Kurulu'nun, perakende ticaret sektöründe haksız rekabete neden olan yanıltıcı reklamlar ve uygulamalarla tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla "Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar İle İndirimli Satış Reklamları Ve Ticari Uygulamaları Hakkında Klavuz"da yapılan değişiklikle indirimli satış reklamlarına ilişkin önemli ilke kararı aldığını belirten açıklamada şu ifadelere yer verildi:

"Buna göre kılavuzda indirimli satış kapsamında değerlendirilmeyen belirlenen mal veya hizmet gruplarında tüketiciye uzun süreli fiyat indirimi hakkı veren indirim kartları, kuponlar, sadakat programları veya tüketicileri gelecekteki satın almalarına yönelik puan birikimine izin veren uygulamaların, satışa sunulan mal veya hizmetlerin büyük çoğunluğunu içerecek şekilde indirimli satış uygulaması haline dönüştüğü görüldü. Ayrıca sadakat programlarına (tüketicilere alışveriş yaptıklarında kullanabilecekleri kuponlar, puanlar ve teşvikler sunma gibi) kısa mesaj gönderimi, internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden onay verilmesi gibi işlemlerle kolaylıkla katılım sağlanabildiği hususu incelendi. Bu uygulamaların reklam mevzuatı ile tüketicileri koruyucu düzenlemeleri bertaraf edecek biçimde, tüketicilerde gerçek dışı indirim algısı oluşturmak amacıyla kullanıldığı ve bu durumun tüketicilerdeki fiyat algısını bozucu ve tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirildi."

Sadakat programlarına da ceza geldi

Açıklamada, tüketicileri aldatıcı nitelikte uygulamaların önüne geçmek amacıyla sadakat programıyla satışa sunulan mal veya hizmetlere ilişkin reklamlarda, "indirim", "tasarruf", "XY karta/üyelere özel indirim/fırsat", "indirim öncesi fiyat" gibi ifadelerin veya üstü çizili fiyat, aşağı yönlü trend grafiği gibi görsellerin kullanılarak indirim yapıldığı izlenimi oluşturulamayacağının ilke kararı alındığı bildirildi.

Bu adımın, tüketicilerin indirimli satış kampanyalarındaki fiyat karşılaştırmalarını zorlaştıran, aldatıcı uygulamalara karşı daha etkin bir koruma sağlama amacını taşıdığı vurgulandı. Açıklamada, "İndirimli satış kampanyalarına ilişkin tüketicilerin manipülatif ve aldatıcı uygulamalar karşında korunmasına yönelik denetimlere Reklam Kurulu tarafından aralıksız devam ediliyor." ifadesine yer verildi.