İşyerinde güven nasıl inşa edilir?

Araştırmalar, birçok insanın, özellikle de kadınların, kariyerlerinin başlarında özgüvensizlikle mücadele ettiğini gösteriyor. Aslında, yapılan bir dizi anket, kadınların erkeklere kıyasla terfi etme olasılıklarının daha düşük olduğunu gösteriyor.

Birkaç gün önce, bir müşteriyle oturduk. Hadi ona Olivia diyelim. Müşteri çok yaygın görülen bir iş deneyimini paylaştı. Yakın zamanda yapılan bir ekip toplantısında, Olivia ve meslektaşları bazı stratejik kararlar için beyin fırtınası yapıyorlardı. Ancak Olivia, sonuca tam olarak katılmadı ve meslektaşlarından farklı bir bakış açısına sahipti. Toplantıdan morali bozuk çıktı.

Endişelerini dile getirdiğinde ne olduğunu sorduğumda, “Aslında hiçbir şey söylemedim” diye mırıldandı.

Olivia, fikrini paylaşmak istediğini ancak kendini sorgulayarak sessiz kaldığını açıkladı. Fikrinin çok çelişkili görülebileceğinden ve konuşmayı rayından çıkarabileceğinden endişeleniyordu. Ayrıca görüşlerinin o kadar da önemli olmadığını hissetti.

Ters köşe ise şurda: Olivia yeni bir çalışan değildi. Güvenmesi gereken beş sağlam yıllık iş tecrübesi vardı.

Neden görüşlerini paylaşmaktan endişe ediyordu?

Konuşmaya devam ettikçe Olivia'nın başka durumlarda da böyle hissettiğini fark ettik. Büyük toplantılarda dikkat çekmekten kaçındığı, başarılarını küçümsediği ve görüşlerini “yanılıyor olabilirim ama benim düşüncem bu…” gibi ifadelerle nitelendirdiği örnekleri duydum.

Olivia'nın ilgi odağı olmaktan kaçınma şekli bir uzmanlık sorunu değildi; bir güven sorunuydu. Olivia sessiz kalarak sorunları çözme, önemli kararları etkileme ve güvenilirliğini artırma şansını kaçırıyordu.

Neden güvenle konuşmaktan çekiniyoruz?

Olivia mücadelesinde yalnız değil. Birçoğumuz, katacak çok değerimiz olsa bile iş yerinde güvensizlik yaşarız.

Araştırmalar, birçok insanın, özellikle de kadınların, kariyerlerinin başlarında özgüvensizlikle mücadele ettiğini gösteriyor. Aslında, yapılan bir dizi anket, kadınların erkeklere kıyasla terfi etme olasılıklarının daha düşük olduğunu gösteriyor. İşe alınma veya rekabetçi ücret teklif edilme olasılıkları daha düşük olduğundan, bu durum genellikle kadınları dezavantajlı duruma sokuyor.

Bir işte yeniyseniz veya yüksek riskli bir durumda yeterli deneyime sahip değilseniz, düşük güven doğal olabilir. Ancak Olivia'nınki gibi diğer durumlarda, düşük güven birkaç faktörün sonucu olabilir. Erken çocukluk mesajlarından, şirketinizde veya medyada temsil edilmemekten, kişiliğinizden, önceki deneyimlerden veya diğer nedenlerden kaynaklanabilir.

Hatırlanması gereken en önemli şey, özgüven eksikliğinin doğuştan gelen bir kusur olmadığı ve sizi tanımlaması gerekmediğidir. Güven öğrenilebilir ve uygulanabilir. Daha bilinçli hale gelmek, zihniyetinizi değiştirmek ve tam benliğinizle, nereye giderseniz gidin, orada olmayı öğrenmekle başlar.

Liderlik koçu ve yetenek danışmanı olarak deneyimlerime dayanarak, güven oluşturmanıza yardımcı olacak iki aşamalı bir yaklaşım sunuyorum. İlk adımda, başka hiç kimsenin yapamayacağı şekilde dünyaya değer katacağınız o benzersiz bakış açısını keşfedeceksiniz. İkinci adımda, daha güvenli hissetmenize ve hareket etmenize yardımcı olarak gelecekteki sizi inşa edecek bazı kolay aktiviteler bulacaksınız.

1. Adım: Kendinizle Bağlantı Kurun

Olivia'nın ve çoğumuzun farkında olmadığı şey, olmanın tek bir yolu olmadığıdır. Sizin için “normal” veya bariz görünen şey, aslında başka biri için yeni bir şey olabilir.

Bir örnek vereyim. Kariyerimin başlarında, iyi iletişim kurmakta zorlanan bir ekibin parçasıydım. Hepimizin işlerin nasıl yapılacağına dair güçlü fikirleri vardı ve bu genellikle aleyhimize işliyordu. Ardından tiyatro geçmişi olan genç bir meslektaşımız bize “Evet ve…” adlı bir doğaçlama tekniğinden bahsetti.

Bu yaklaşımın arkasındaki fikir, mevcut bir fikri reddetmek yerine onun üzerine inşa etmektir. Birisi “Evet, ama bence XYZ…” demek yerine bir öneride bulunduğunda, “Evet ve ben de XYZ…” diyerek yanıt vererek söylediklerini genişletebilirsiniz. Bu yaklaşım, zaman içinde fikir birliği oluşturmamıza, aradığımız sonuçları elde etmemize ve daha iyi iş arkadaşları haline gelmemize yardımcı oldu. O meslektaşımız tiyatro deneyimini paylaşmasaydı, muhtemelen ekip olarak birbirimizle mücadele etmeye devam ederdik.

Hepimiz benzersiziz. Hepimizin paylaşacak değerli bir şeyleri var. Sadece buna inanman gerekiyor. Bunu yapmanın ilk adımı, durup sizi siz yapan her şeyi düşünmektir. Seni özel yapan nedir?

Seansımız sırasında Olivia, Eşsiz Seni Bul adını verdiğim bir egzersizi tamamladı. Eşsiz bakış açısını şekillendiren geçmişi, deneyimleri ve özelliklerini düşündü.

Olivia 26 yaşında bir halkla ilişkiler stratejistidir. Şehirde büyüdü ve bekar bir anne tarafından büyütüldü. İki dil biliyor ve uluslararası destinasyonlar da dahil olmak üzere kapsamlı seyahat etme fırsatı buldu. Basketbolu ve sokak sanatını seviyor. Yeni teknolojileri keşfetmekten hoşlanıyor, sosyal medyada vakit geçiriyor ve dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeyi umuyor.

Bunlar gerçekten harika şeyler, değil mi?

Daha önce bahsedilen ekip toplantısında, Olivia ve meslektaşları aslında daha genç, teknolojiden anlayan bir kitleyle bağlantı kurmanın yollarını tartışıyorlardı. Bu tartışma için aslında odadaki en nitelikli insanlardan biriydi.

Kendi harika dağınık ve güzel yaşam deneyimlerinizi yansıtabilmeniz ve kattığınız değeri takdir etmeye başlayabilmeniz için aşağıdaki Eşsiz Seni Bul egzersizindeki komutları gözden geçirin. Benzersizliğiniz, sesinizi duyulmaya değer kılıyor.

Eşsiz Seni Bul

Senin eşsiz bakış açını oluşturan benzersiz hikayelerin, deneyimlerin ve özelliklerin neler? Burada doğru veya yanlış cevap diye bir şey yok.

Geçmişini anlat

Ailen, büyüdüğün yer, muhitin, etnik kökenin, dil(lerin), mirasın, eğitimin, kişisel kimliğin, dinin ve dahası.

Seni şekillendiren deneyimlerini belirt

Çocukluk anıların, iş geçmişin, gönüllülükler, hobiler, zaferler, yenilgiler, öğrenme fırsatları, ilişkiler ve dahası

Önemli özelliklerini listele

Karakterin, alışkanlıkların, kişisel tarzın, iletişimin, eğilimlerin ve dahası

2. Adım: Kendinden Emin Davranışlar Oluşturmaya Odaklanın

Adım 1, ısınmanızı ve kim olduğunuzu ve sizi neyin öne çıkardığını düşünmenizi sağladı. Bu harika bir başlangıç, ancak güven oluşturmak aynı zamanda davranışlarınızı değiştirmeyi de gerektirir.

Olivia'nın ekibi, önceki tartışmanın akabinde birkaç hafta içinde tekrar bir araya gelmeyi planlamıştı. Olivia sesini duyurmak istediğinden yeni yaklaşımını hazırlaması gerekiyordu. Onu hazırlamak için, özgüvenini pratik etmek adına birkaç ilkeden bahsettik.

Küçük adımlarla başla

Güven; küstah, tartışmacı, saldırgan veya özür dileyen olmakla ilgili değildir. Aynı zamanda tamamen yeni bir insana dönüşmenizle de ilgili değildir. Bunun yerine, kendinizi rahat hissedeceğiniz bir şekilde kendinizi kanıtlamakla ilgilidir.

Örneğin Olivia'nın meslektaşlarıyla iyi ilişkileri vardı ve birebir ve küçük gruplarla rahattı. Daha büyük ekip toplantılarında da sesini duyurarak kendine güvenini artırmak istedi. Görüşmeler sırasında videosunu kapatma veya sessiz kalma alışkanlığı vardı. Görüşmemizden sonra, Olivia, görünme konusunda daha rahat olmak için aramalar sırasında kamerasını açmaya, ekibiyle bazı hoş sohbetler yapmak için toplantıdan birkaç dakika önce oturum açmaya, gülümsemeye, başını sallamaya ve sohbet özelliğini spontan düşüncelerini paylaşmak için kullanmaya başladı.

Bu yeni yaklaşım, tüm meslektaşlarıyla daha fazla bağlantı kurmak için kademeli bir değişimdi. Bu küçük jestler, meslektaşlarını daha iyi tanımasına yardımcı oldu, güven inşa etti ve ona korkmadan kendini ifade etme güvenini verdi.

Pratik yapma konusunda bilinçli ol

Olivia için, daha kendinden emin konuşmanın bir kısmı, daha kendinden emin ve gösterişli konuşmak için cümlelerinden bazı niteleyicileri çıkarmayı öğrenmekti.

Normalde kullandığı niteleyicileri gözlemleyerek birkaç hafta geçirdi. “Bunun bir anlamı var mı bilmiyorum…” ve “Bunun doğru olup olmadığından gerçekten emin değilim…” gibi şeyler söyleme alışkanlığı vardı.

Yavaş yavaş, bu niteleyicileri kullanmayı bırakmaya başladı ve onların yerine yorum yaptığı fikri yeniden dile getirdi. İlk başta, kendini garip hissetti. Olivia'nın bu cümleleri gerçekten yumuşatması ve “Bu düşünceye bir şeyler eklemek istiyorum…” ve “Yeni bir strateji hakkında düşünüyorum…” gibi daha direkt cümlelere geçiş yapması birkaç haftasını aldı.

Kendinizi güvende hissettiren düşük riskli ortamlarda pratik yaparak başlayın. Kendi kendinize aynanın karşısında kendinize güvenen beden dili (dik durmak ve göz teması kurmak gibi) alıştırması yapabilir veya bir grup arkadaşınızla düşüncelerinizi daha güçlü bir şekilde ifade etmeye çalışabilirsiniz. Örneğin, Olivia'nın iş yerinde, bir toplantı sırasında her niteleyici kullandığında ona bir işaret vererek yardımcı olan bir meslektaşı vardı.

Birkaç haftalık planlı alıştırmadan sonra, Olivia yaklaşan toplantısı için hazırdı. Bakış açısını ve fikirlerini güvenle paylaştı. Onun endişesinin aksine, Olivia'nın meslektaşları onun düşünülmüş görüşlerini takdir ettiler ve son kararı verirken onları değerlendirdiler.

Sabırlı ol

Yeni, kendine güvenen bir zihniyet ve davranışlar öğrenmenin zaman ve pratik gerektirdiğini bilin, ancak bir kez değişiklik yapmayı taahhüt ettiğinizde daha iyi olabilirsiniz. Ayrıca, pratik yaparken ve sizin için neyin işe yaradığını anlamaya çalışırken yaklaşımınızı değiştirmeniz gerekeceğini unutmayın. Zamanla yeni davranışlarınız daha doğal hale gelecek ve bunları düşünmeden yapacaksınız.

Bir gecede değişmeye çalışmayın. İş yerindeki davranışlarınızda nasıl ve ne zaman değişiklik yapacağınız konusunda dikkatli olun. Meslektaşlarınız yeni bir yaklaşım denediğinizi görürlerse endişelenebilir. Sizi zaten belirli bir kutuya koymuşlardı ve şimdi değişiyorsunuz.

Ann Howell tarafından yazıldı.

Çalışma Hayatı Size Neler Kazandırır?Finansal Okuryazarlık Girişimcisi Özlem Denizmen, calışma hayatının size neler kazandıracağını Elele’ye yazdı!

Etiketler Çalışma Hayatı

Yorumlar