İyi bir iletişim için nasıl bir dinleyici olmalı?

Birlikte çalıştığımız kişilerle, aile bireyleriyle, arkadaşlarımızla, yani çevremizdeki hemen herkesle yaşadığımız problemler yanlış iletişimden kaynaklanıyor.

Pınar Kılıç Vappreau pinar.kilinc@paradurumu.com.tr

1 6

İyi bir konuşmacı olmak kadar, iyi bir dinleyici olmak da büyük önem taşıyor. Bunun temelinde karşımızdakine saygı göstermek, egolardan ve ön yargılardan sıyrılmak yatıyor.

İnsanlarla iletişimizinde fark yaratmak için şimdi sıralayacağımız tavsiyeleri aklınızda tutun!

İyi bir iletişim için nasıl bir dinleyici olmalı? - Sayfa: 1

2 6

İlk önce sessiz kalarak dinleyin

-Öncelikle dinlerken sessiz kalmak. Dinlemekten çok konuşan olmamak gerekiyor. Fakat tamamen sessizliğe bürünürseniz bu kez konuyla ilgilenmediğiniz hissi uyandırabilirsiniz.

İyi bir iletişim için nasıl bir dinleyici olmalı? - Sayfa: 2

3 6

Empati kurun

-İyi bir dinleyici olmanın önemli kriterlerinden biri kendimizi dinlediğimiz kişinin yerine koymak yani empati yapmak ve böylece ne hissettiğini anlamaya çalışmak.

İyi bir iletişim için nasıl bir dinleyici olmalı? - Sayfa: 3

4 6

Kendi kişisel sorunlarınızı ortaya atmayın

-Karşınızdaki insanı dinlerken kendi düşüncelerinizi, değer yargılarınız, hislerinizi ve sorunlarınızı bir kenara bırakmanız gerekir. Dikkatimizi tamamen dinlediğimiz kişiye ve onun anlatacaklarına vermeliyiz.

İyi bir iletişim için nasıl bir dinleyici olmalı? - Sayfa: 4