Tren biletlerinde yeni dönem: İade işlem ve bilet değişiklikleri güncellendi
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ'nin resmi internet sitesinde yer alan duyuruya göre, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yapıldı.
Yapılan güncellemeye göre, açık bilet kullanım süreleri
ile iade kesinti oranlarında günün ihtiyaçları dikkate alınarak
düzenlemeye gidildi.
İade işlem süresi uzatıldı
Düzenlemeler kapsamında gişe işlemlerinde, iade işlem süresi son
5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri
ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı.
Diğer satış kanalı işlemlerinde ise iade işlem süresi ile bilet değişiklik ve açığa alma süreleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi.
Kesinti oranı çıkarıldı
İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesintisi oranı yüzde 10'dan yüzde 15'e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı yüzde 20'den yüzde 35'e çıkarıldı.
Açık bilet kuponu geçerlilik süresi düşürüldü
Açık bilet kuponu geçerlilik süresi ise 180 günden 90 güne düşürüldü. Daha önce oluşturulan açık biletlerin geçerlilik süresi, 180 gün olarak devam edecek ve kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak.
Yeni düzenleme kapsamında, hareket gününde veya öncesinde yapılacak bilet değişiklik işlemlerinde yüzde 10 kesinti uygulanacak.
Biletsiz kişilere yönelik cezanın oranı da tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarıldı.