İnternet alışverişlerinde yeni dönem! Artık tüketiciler ödeyecek

1 Ocak'tan itibaren yürürlüğe girecek düzenleme ile internet üzerinden yapılan alışverişlerde (e-ticaret), ürün ayıplı mal olarak değerlendirilmediği sürece, alışverişten vazgeçme veya kargoyu teslim almama durumlarında cayma hakkını kullanacak tüketiciler, kargo iade ücretini kendileri karşılayacak.

Son yıllarda internet üzerinden gerçekleşen alışverişlerin artmasıyla birlikte, kargo şubelerindeki iade işlemleriyle ilgili yaşanan sorunlara çözüm getirilmesi amacıyla ürün iade sürecinde değişiklik yapıldı. 1 Ocak tarihinden itibaren geçerli olacak düzenleme, internetten alınan ürünlerin iadesi için tüketicilerin sorumluluğunu öngörüyor. 

Ticaret Bakanlığı'nın 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' kararıyla birlikte, tüketiciler satın aldıkları ürüne ilişkin olarak teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilecek.