Bankacılık İşlemlerinde Uygulanacak Yeni İşlemler Neler?
Bankacılık işlemleri ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun uygulayacağı yeni işlemler uygulanacak. Bankacılık işlemlerinde uygulanacak yeni işlemler neler?
BDDK, bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında ve
müşteri kimliğinin doğrulanmasında kullanılabilecek uzaktan
kimlik tespiti yöntemlerini belirlemek üzere "Bankalarca
Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine İlişkin
Tebliğ Taslağı" hazırladı.
Buna göre gerçek kişilerin uzaktan kimlik
tespiti, banka çalışanı ile kişinin; fiziksel
olarak aynı ortamda bulunmasına gerek olmadan, çevrim içi
olarak görüntülü görüşmesi ve birbiriyle iletişim kurması ile
gerçekleşecek. Islak imza zorunluluğu kalkacak.
Yapılan görüntülü görüşmede olası riskler dikkate alınarak yeterli güvenlik ve gizlilik seviyesi oluşturulması zorunlu olacak. Görüntülü görüşme şifrelenmiş güvenli iletişim ile gerçekleştirilecek.
Uygulamanın hayata geçmesiyle bankacılık hizmetlerine daha hızlı ve rahat erişim sağlanacak. Zamandan, maliyetten ve iş gücünden tasarruf edilmesi imkanı doğacak. Müşteri olma süreci en fazla 10 dakikalık bir sürede tamamlanabilecek. Bankalar açısından kağıt ve doküman kullanımının azaltılıp hizmet maliyetinin düşürülmesi sağlanacak. Müşteriler açısından ise esnek, yenilikçi ve açık fikirli müşteri deneyimi fırsatı oluşacak.
Çalışmasının 2021 Yılına Kadar Tamamlanması Öngörülüyor
Görüntülü görüşme ile uzaktan kimlik tespiti yönteminin, Almanya, İspanya, Fransa ve Estonya’da etkili bir şekilde kullanıldığı biliniyor. Türkiye'de ise BDDK tarafından yürütülen düzenleme çalışmasının 2021 yılına kadar tamamlanması öngörülüyor.
Türkiye'de tamamen dijital olarak uzaktan kimlik tespiti yapılabilmesinin önü 26 Haziran 2020 tarihinde 5411 sayılı Bankacılık Kanununda yapılan değişiklik ile açıldı. Söz konusu değişiklik kapsamında, bankalar ve müşterileri arasındaki ilişkilerin, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle mesafeli olarak gerçekleştirilebilmesi ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkan veren yöntemler yoluyla kurulacak sözleşmeler ile düzenlenebilmesinin önü açıldı.
AA muhabirinin BDDK kaynaklarından edindiği bilgiye göre uçtan uca dijital ortamda gerçekleşecek kimlik tespiti işleminde kullanılabilecek kimlik belgeleri, bunların güvenlik öğeleri ve doğrulanması konusunda çalışmalar sürüyor.