Araç Muayenesinde Vatandaşlara Müjde! Yeni Dönemde Ücretsiz Çağrı Merkezi Kuruluyor

Türkiye'deki araç muayene hizmetlerinde yeni bir dönem başlıyor. 20 yıllığına özel sektöre devredilen araç muayene hizmetleri için ihale tamamlandı. 2027 yılında başlayacak olan yeni dönemde araç sahiplerini sevindirecek önemli değişiklikler hayata geçirilecek. Özellikle randevu alma süreçleri ve muayene hizmetleriyle ilgili yaşanabilecek sorunlar için ücretsiz bir çağrı merkezi kurulacak.

İhale Tamamlandı, Yeni Dönem 2027’de Başlıyor

Türkiye'deki araç muayene hizmetlerinin özelleştirilmesi için yapılan ihale sonuçlandı. 2004 yılında kuzey ve güney bölgeleri olarak ikiye ayrılan ve özelleştirilen araç muayene hizmetlerinde mevcut sözleşmeler 14 Ağustos 2027 tarihinde sona erecek. Bu nedenle, hizmetin kesintisiz devamlılığını sağlamak amacıyla 2027-2047 yılları arasını kapsayan yeni bir özelleştirme ihalesi düzenlendi.

Özelleştirme İdaresi Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen ihalede, 20 yıllık işletme hakkını MOI Ortak Girişim Grubu kazandı. Şirket, 1. bölge için 830 milyon dolar ve 2. bölge için 890 milyon dolar olmak üzere toplam 1 milyar 720 milyon dolar teklif verdi.

İhale süreci teknik olarak tamamlanırken, Rekabet Kurulu ve Cumhurbaşkanlığı’nın onayları ile Danıştay görüşünün alınmasının ardından resmi sözleşmeler imzalanacak. İhaleyi kazanan firma, ödeyeceği özelleştirme bedelinin yanı sıra, mevcut sistemde olduğu gibi tahsil edeceği muayene ücretlerinden de devlete pay ödeyecek.

Mevzuat gereği, 20 yıllık imtiyaz süresi boyunca muayene ücretlerinin ilk üç yılında %30'u, sonraki 7 yılında %40'ı ve son 10 yılında %50'si kamu payı olarak Hazine'ye aktarılacak.

Yeni dönemde araç muayene hizmetleri Avrupa Birliği standartlarına uygun şekilde yürütülecek. Özel sektör eliyle gerçekleştirilecek bu hizmetler, kamu bütçesine herhangi bir yük getirmeyecek.

İhale şartnamesine göre, başlangıç yatırımı olarak 1. bölgede 125, 2. bölgede 124 olmak üzere 249 sabit istasyon ve 10 motosiklet istasyonu kurulacak. Ayrıca, 1. bölgede 47 ve 2. bölgede 46 olmak üzere toplam 93 seyyar istasyon da hizmete girecek. İşletmeciler, hizmet verecek istasyonları inşa etmek ve gerekli tüm ekipman yatırımlarını yapmakla yükümlü olacaklar.

Türkiye'de büyük çoğunluğu otomobillerden oluşan yaklaşık 31 milyon 300 bin araç bulunuyor. İşletmeci firma, 20 yıllık süre içerisinde araç sayısındaki artışa paralel olarak yeni istasyonlar açma imkanına sahip olacak.

Vatandaşa Ek Masraf Yok, Ücretsiz Çağrı Merkezi Geliyor

Yeni dönemde araç sahiplerini sevindirecek önemli bir gelişme daha var. Muayene ödemeleri kredi kartı veya diğer modern ödeme yöntemleriyle yapıldığında, komisyon gibi ek masraflar vatandaşa yansıtılmayacak.

İstasyonlarda vatandaşların ihtiyaçlarını karşılayacak elektrikli şarj istasyonları, ATM'ler ve kafeteryalar gibi hizmetler de sunulacak. Ancak en önemlisi, araç sahiplerinin randevu talepleri, muayene işlemleriyle ilgili talep ve şikayetlerini iletebilecekleri ücretsiz bir çağrı merkezi kurulacak olması.