E-Ticaret Yaparken Hayat Kurtaran Tavsiyeler Neler?

Önce Güvenlik

Tüketicilerin yüzde 29'u markaların sağlık ve güvenlik önlemlerini uygulayıp uygulamadığını oldukça önemsiyor. Bunun sebebi büyük ölçüde pandemik bir salgının içinde bulunulması. Bu yüzden, müşteriler pandemi sırasında perakendecilerin nasıl çalıştığını değerlendiriyor buna göre internetten alışveriş yapıyor. Bu sebepten tüm alışverişi, kargolamayı, ödemeyi temassız ve temiz halletmek önemli.

Perakendeyi Bir Etkinlik Haline Getirin

Pandemi sürecinde alışveriş alışkanlıkları, alışveriş yapma yöntemleri kökten değişti. Müşterilerinize alışveriş esnasında deneyim yaşatın. Satış öncesi ve sonrası iletişiminizi güçlü tutun.

Büyümeyi ve Değişimi Kucaklayın

Pandemi devam ettikçe e-ticaret sektöründe işler değişmeye devam ediyor. Değer sunan ve verimliliği artıran iş modellerine, araçlarına ve teknolojilere yatırım yapma zamanı. Yeni fırsatları, gelişmeleri takip etmek ve kucaklamak çok önemli. Müşteriler vitrinlere bakarken veya raflara göz atarken, güvenli, rahat ve sorunsuz bir mağaza içi alışveriş deneyimi için kendi cep telefonlarını ve tabletlerini kullanabilir. Örneğin, perakendeci tarafından sağlanan 3D veya AR teknolojisini kullanarak kanepe arayan bir kişi, bir markanın mağaza içi ekranını olduğu gibi görebilir ve ardından farklı hallerini görselleştirebilir, aksesuarlar ve diğer seçeneklerini değiştirebilir.